CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

Gestión comercial y marketing

DURACIÓN 10 h
FINANCIACIÓN: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada
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  • Explicar, mediante ejemplos para el correcto entendimiento, las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes.
  • Diferenciar entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad.

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