Competencia general
Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
Unidades de competencia
-
UC1213_3: Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
-
UC1214_3: Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
-
UC1215_3: Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados
-
Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
-
Desarrollador de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
Ficha del certificado de profesionalidad: Descargar ficha